Politica de anulare a comenzilor
1. Anularea comenzilor înainte de expediere
Clientul poate solicita anularea unei comenzi înainte ca aceasta să fie expediată, contactându-ne în cel mai scurt timp la:
- Email: contact@dansoria.ro
- Telefon: 0726 268 584
Dacă comanda nu a fost încă procesată sau predată curierului, aceasta va fi anulată fără costuri suplimentare.
2. Anularea comenzilor după expediere
Dacă comanda a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată. Clientul poate refuza coletul la livrare sau poate solicita returul conform politicii de rambursare.
3. Rambursarea sumelor
În cazul comenzilor plătite online și anulate înainte de expediere, suma achitată va fi returnată integral în contul clientului, în termen de 3–7 zile lucrătoare.
4. Contact
Pentru solicitări de anulare, ne poți contacta la:
- Email: contact@dansoria.ro
- Telefon: 0726 268 584