Politică de livrare

1. Metode de livrare

Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate prin companii de curierat partenere, precum Cargus și Sameday.

În funcție de adresa de livrare și de opțiunea aleasă la finalizarea comenzii, coletul poate fi livrat:

  • la adresa indicată de client;
  • în Sameday Easybox (acolo unde această opțiune este disponibilă).

2. Timp de livrare

  • Livrarea se face în termen de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători), termenul poate ajunge la 7–10 zile lucrătoare.

3. Costuri de livrare

  • Costul livrării pe teritoriul României este de 25 LEI prin Cargus si 18 lei prin Sameday.

4. Procesarea comenzilor

  • Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare.
  • Comenzile plasate în weekend sau în zile nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Livrare și recepție

  • Clientul este responsabil să furnizeze o adresă corectă și completă.
  • La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității acestuia.
  • Orice deteriorare trebuie semnalată curierului la livrare.

6. Metode de plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Plată online cu cardul (Visa, Mastercard) prin procesatorul securizat NETOPIA Payments.
  • Plată ramburs, direct curierului, la livrarea coletului.

Toate tranzacțiile online sunt securizate și criptate.

7. Întârzieri

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de:

  • condiții meteo nefavorabile
  • probleme logistice ale curierului
  • situații de forță majoră

8. Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea, ne poți contacta la:

  • Email: contact@dansoria.ro
  • Telefon: 0726 268 584