Termeni și condiții
Termeni și condiții
1. Informații despre comerciant
Website-ul www.dansoria.ro este operat de:
Zorevia SRL
CUI: RO54214208
Sediu: Str. Brusturelui Nr. 29, Giroc, jud. Timiș, România
Email: contact@dansoria.ro
Telefon: 0726 268 584
Prin utilizarea acestui website și plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse și disponibilitate
Dansoria comercializează pantofi de dans, încălțăminte pentru evenimente și accesorii.
Depunem toate eforturile pentru ca imaginile, descrierile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect cauzate de setările dispozitivului utilizat pentru vizualizare.
Disponibilitatea produselor poate varia fără notificare prealabilă.
3. Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
Dansoria își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor fără notificare prealabilă. Comenzile deja confirmate nu vor fi afectate de modificările ulterioare.
4. Plasarea comenzilor
Comenzile pot fi plasate online prin intermediul website-ului www.dansoria.ro.
Prin plasarea unei comenzi, clientul declară că toate informațiile furnizate sunt corecte, complete și actualizate.
Dansoria își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile care conțin informații eronate, incomplete sau suspecte.
5. Modalități de plată
Comenzile pot fi achitate prin:
- Card bancar online
- Ramburs la livrare
- Plata în rate prin soluțiile disponibile pe site
Procesarea plăților online se realizează prin intermediul unor furnizori autorizați de servicii de plată.
6. Livrare
Costul livrării pe teritoriul României este de 25 LEI/comandă.
Termenul estimativ de livrare este de 3–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și de activitatea firmei de curierat.
După expedierea comenzii, clientul va primi un număr AWB pentru urmărirea coletului.
Întârzierile cauzate de firma de curierat, condițiile meteorologice, perioadele aglomerate sau alte situații independente de voința noastră nu atrag răspunderea Dansoria.
7. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul poate utiliza pagina:
Retur / Anulare comandă
sau poate transmite solicitarea la:
8. Retururi și rambursări
Dansoria oferă retur gratuit conform politicii de retur afișate pe site.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare excesivă și însoțite de ambalajele originale, în măsura în care este posibil.
Rambursarea sumelor se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată inițial sau prin transfer bancar, în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Detaliile complete sunt disponibile în pagina:
Politică de rambursare
9. Garanția produselor
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației române în vigoare.
În cazul unui defect de fabricație, clientul este rugat să contacteze Dansoria la:
sau
0726 268 584
10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului, inclusiv imagini, texte, logo-uri, elemente grafice și materiale promoționale, este proprietatea Dansoria sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă.
11. Limitarea răspunderii
Dansoria nu poate fi responsabilă pentru:
- erori generate de utilizarea necorespunzătoare a site-ului;
- indisponibilitatea temporară a serviciilor;
- întârzieri cauzate de terți;
- daune indirecte rezultate din utilizarea produselor sau a website-ului.
12. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi considerată responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră conform legislației aplicabile.
13. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website.
Prin utilizarea site-ului, clientul confirmă că a luat la cunoștință politica privind prelucrarea datelor personale.
14. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
Consumatorii pot utiliza platforma europeană SOL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
De asemenea, se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor:
15. Dispoziții finale
Dansoria își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții fără notificare prealabilă. Versiunea publicată pe website la momentul utilizării este cea aplicabilă.
Pentru întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:
Email: contact@dansoria.ro
Telefon: 0726 268 584